江南APP官网那些年吹得火热的工业品电商平台终于活成了自己讨厌的样子一站式解决，工业品超市，数字化能力……这些都曾经是各大工业品电商平台自我彰显的优势。凭借着互联网的基因，在传播能力、公关能力、营销能力方面远远超过传统工业品经销商的“优势”，一度让整个市场为之颤抖，以为工业品的交易从此就互联网化了。不转型的传统工业品销售就是穷途末路了，就跟如今的燃油车行业一样，给人的感觉就是和电动汽车行业相比，虽然我比你挣钱，但是我快死了。

　　虽然我不知道燃油车会什么时候死，也不知道电动汽车能不能活。但是目前来看，工业品电商平台，不仅没有如自己吹捧的那样颠覆行业，甚至已经活成了原先自己最讨厌的样子。

　　在互联网上，曾经流传着这么一个故事“中国七万茶叶企业，竟然敌不过一家立顿”。讲的是，虽然中国是茶叶的祖宗，但是在10年前中国的茶企出口总额仅不到立顿全球销售的一半。而立顿袋泡茶，通过他的成名绝技，泡茶快捷、喝茶方便、标准统一，让喝茶这件事变得简单，实现了产品的标准化和工业化大生产，让茶叶成为了大众饮品。甚至一度成为仅次于可口可乐的销量，坐稳世界茶叶老大的位置。

　　而在之后的几年，伴随着国内经济腾飞，和新消费现象如火如荼，线上奶茶店如春笋般崛起，立顿的市场份额被不断冲击。而且由于电商崛起，线下商超的衰落，立顿的销售渠道受阻，处境变得越发艰难，货架上的立顿红茶，再也没有之前那么耀眼了。年轻人的消费偏好，也在悄然转移，在30年前，立顿是最时髦的洋货，坐在写字楼里，冲上一杯西式红茶，就是有身份的代名词。再问一问现在的年轻人，立顿是什么，他可能会说：不就是住酒店时送的劣质茶吗？

　　低品质的袋泡茶无法满足当下人们的需求，但立顿却没有一款具有竞争力的高端产品，也没能及时转型，迎合消费者更更多的需求。终于在2021年11月，立顿被其母公司联合利华作价45亿欧元贱卖了，这个价格约等于其一年的全球销量江南APP体育，一代茶叶巨头走上市场末路。而与立顿衰败形成鲜明对比的是，是国内茶叶的崛起，2020年，我国茶叶增长率长年保持20%的增速，而同年立顿的全球市场则萎缩了三分之一。

　　传统茶企坚持多年终于翻身了，茶叶这么一个稳定健康的市场，并不能靠资本和规模化驱动，就算曾经的巅峰王者也跌下了神坛。那么更复杂更传统的工业品市场，更加不可能玩得了短频快。

　　传统的工业品销售，主要会被诟病为，重资产库存高，大量依靠人工效率低，信息化数字化水平差。而电商平台一度标榜轻资产备货，库存周转率很高；订单流转自动化，人效比很高；为客户解决选型、采购、付款、售后等一系列的交易数字化服务等等等等。但是，投资的核心逻辑是价值增值，商业的核心逻辑是盈利。没有这两项的商业模式，就是耍流氓。

　　►为了提升所谓的高周转率，这些电商平台的做法并不是制定合理的备货政策，充分了解市场需求和预测，而是采用空手套白狼的办法，见单下单，采购的主要工作就是到处询价比价，典型的二道贩子的行为。

　　►为了提升所谓的人效比，几乎不存在专业的销售和客服，一个销售对应大大小小，各种类型各种行业的客户，根本钻不透行业的规律，也不了解产品的性能，更不知道客户的本质需求，唯一能做的就是搬搬砖，将客户需求拿来去压一压供应商报价，美其名曰一站式MRO集采。这样的结果，是只能保留一丝丝的微利，甚至是负利润，到最后，计算一下每个销售的利润产出，甚至连自己的薪水都赚不出来。唯一存在的目标就是上市圈钱。

　　►高举高打数字化能力，在脱离行业实际，客户需求的背景下，空中建楼阁，做的各种什么商品数据库啊，这个什么P那个什么R的系统，还不如传统销售和客服一张excel表实用。弄得某些大客户苦不堪言，探讨专业问题如同鸡对狗讲，还是选择一个电话找到传统的销售解决问题。

　　►最low的更是割韭菜式的商业法则，以为传统企业的小老板都是小学毕业没文化，割割流量费、广告费的韭菜，搬一搬线下的交易，看起来平台又有盈利又有交易额，未来美好的不得了。殊不知每一个经过枪林弹雨商业实战发展过来的小商人，骗得了一次骗不了第二次，韭菜终有一天割完了，算计别人的未来是被别人算计，换帅如小娃娃的脸说变就变，为社会输出人才做了贡献，自己永远踩在自己挖的坑里转圈。

　　所以目前大部分的工业品电商平台，不只是做着低效率低产出的事，甚至是为了冲营业额而负利润经营，更严重的是破坏了整个市场的平衡，劣币驱逐良币。终于活成了自己原先最讨厌的样子。工业品电商不是数学或推理，不能纸上谈兵，必须像社会学的田野调查一样，理解真实的生产场景，才能真正掌握什么样的产品是消费者所需要的、什么样的服务真正有意义。