江南APP体育下载番禺产的抓娃娃机行销全球：可响应不同需求也输出运营模式编者按：坚持实体经济为本、制造业当家，广东向制造强省建设迈出新步伐。即日起，南都、N视频推出特别策划“广东制造的海外爆款”，讲述在全球成为畅销爆款的广东制造好物，并以此为样本，展示韧性强、潜力大、活力足的中国经济与世界的紧密联系。
投币、启动、调整、落爪、取物，一只可爱的娃娃玩偶能否收入囊中，考验着玩家的技术，游戏的不确定性也吸引人们一次又一次地尝试。这几天，在澳大利亚悉尼华人林先生经营的一间人气颇旺的“娃娃屋”里，不少餐饮业经营者前来“取经”，询问这些抓娃娃机的购买渠道，想放在餐厅吸引顾客。
除了澳大利亚，加拿大、新加坡、马来西亚、菲律宾、英国、美国等地的商场、游戏厅或者街边，都不难发现广州番禺制造的抓娃娃机。这里是全国乃至全球重要的抓娃娃机研发制造基地，全球市场占有率庞大。
“你把想法带到番禺来，我们就能帮你落地。”近日，南都、N视频记者采访多家位于广州番禺的抓娃娃机研发制造企业负责人，以及最早将抓娃娃机的设计和制造技术引入番禺的厂商了解到，当地分工明确、配套成熟的产业基础成为抓娃娃机打开国际市场，快速响应各类差异化需求的重要保障。如今，抓娃娃机的出口不只是单纯地外销机器，在国内庞大而活跃的消费市场孕育的审美认知、消费理念、运营模式等，也伴随着抓娃娃机走向世界。
悉尼华人林先生告诉南都记者，当地市面上的抓娃娃机不少是零星摆放，他则开了一间“娃娃屋”。“现在营业额跟利润都很可观，这边的人觉得这个机器很新鲜，特别地喜欢。”他提供的现场视频中，有大人带着孩子玩抓娃娃，成功抓到娃娃的少年高兴地蹦蹦跳跳。“机器太漂亮了，老外都挺喜欢玩的。我（在抓娃娃机中的玩偶）可能设得太密了，每个人都能抓着，他们玩得挺好挺开心的。”
南都记者了解到，林先生的抓娃娃机采购于广州市番禺区速锐电子厂（以下简称“速锐”），这批抓娃娃机功能简单，但操控比较灵敏，效果逼真，因此消费者体验感好。林先生说，现在这间“娃娃屋”做出了一个示范，他打算在其他地方推广，机器还从速锐购买，场地整体设计也保持一致。
在马来西亚新山的陈先生也经营着速锐生产的抓娃娃机，他向南都记者介绍道，当地市场主要使用具有挑战性的技术台和随机抓取的运气台。“技术台能做好的估计都没有太多选择，速锐的产品技术到位，所以比较省心。”
在新西兰，一家日漫零售店于2019年购买了广州市劲峰动漫科技有限公司（以下简称“劲峰动漫”）的20多台抓娃娃机，并结合手办的售卖和代抓兑换进行运营，取得不错的经营效果。在新加坡一家家庭娱乐嘉年华电玩品牌的每个门店也都能看到劲峰动漫的抓娃娃机，总计超过100台以上，包含劲峰动漫多个系列产品。
南都记者了解到，近期，在加拿大多伦多生活的一位华人计划开办一个“娃娃屋”，经过市场调研和多方考量，他选择向广州市时欣动漫游艺设备有限公司（以下简称“时欣游艺”）购买包括50台抓娃娃机在内的共约60台。他看中的是时欣游艺多年的运营经验。
2022年3月，广州市服务贸易出口基地建设成效新闻发布会披露，番禺区动漫游艺设备生产已有近30年发展基础，商用游戏机产品占全国60%、全球20%以上市场份额。各类动漫游戏企业超过1000家，从业人员5万多人，获文化和旅游部审核通过的机型机种达3700多种，占国内总数的85%。据番禺海关统计，2022年1-11月，番禺区游戏机及其零附件企业出口额同比增长96.8%。多位从业者向南都记者表示，目前番禺制造的抓娃娃机在全球市场上占有重要份额。
2022年，以小微企业居多的动漫行业迎来了政策利好，研发费用加计扣除比例提高到100%，增值税减免，出口退税加速。当年，番禺区税务部门累计为辖内动漫企业办理出口退（免）税逾1400万元。
岁末年初，时欣游艺的出货现场一片繁忙，工人们忙着将一台台抓娃娃机装柜运往国外，赶在春节放假前将货发出。1月6日这天，就有4个货柜共43台抓娃娃机运往印度。
时欣游艺销售总监佘婧告诉南都记者，该公司从2012年开始将抓娃娃机销往国外，2022年的出口数量有三四千台，主要销往欧美和东南亚国家，也有部分销往大洋洲，包括印尼、新加坡、印度、新西兰、越南、菲律宾、澳大利亚、美国、加拿大等。
“每个国家对抓娃娃机的要求是不一样的，包括电源、电压、零配件、外观设计等江南APP体育下载，我们都会根据当地的具体需求去专门定做。”佘婧向南都记者介绍，时欣游艺从研发、生产到销售、运营能够为客户提供“一条龙”服务，也能第一时间掌握客户需求，并快速地把货做出来。在她看来，时欣游艺研发生产的抓娃娃机能够在全球多个国家畅销，离不开番禺本地成熟完整的产业基础。
速锐研发生产抓娃娃机多年，该公司负责人钟先生向南都记者介绍道，速锐的抓娃娃机主要销往越南、新加坡、马来西亚等东南亚地区。近年来，澳大利亚、美国、加拿大市场对抓娃娃机的需求也逐渐上升，客户以华人居多。
钟先生发现，不同地区消费者的需求和习惯差异很大，例如，在东南亚国家，消费者更看重抓取的礼品是否贵重，因此对抓娃娃机技术性玩法的要求更高；而欧美国家则以娱乐为主，抓娃娃机的设计更注重娱乐性。番禺的产业基础能够快速响应不同的生产需求。
时欣游艺和速锐都位于番禺区的星力动漫游戏产业园内，这里汇集了番禺区各种动漫游艺设备经营企业，目前约有190家企业入驻。产业园负责人黄汉书是最早来番禺做游戏机的人之一，见证了这一产业的崛起。他向南都记者介绍，抓娃娃机最早由从日本学会了设计和制造技术的厂商引进，并把番禺作为制造基地，有了产业基础和人工成本等优势加持，番禺抓娃娃机产业逐渐发展壮大，形成集群。
起初，番禺无法自主生产游戏机的主板和零部件，只能依赖进口配件，再组装成整机出售。后来，随着产量越来越大，番禺的抓娃娃机厂商开始自主研发，逐渐形成分工十分专业的产业格局。如今，在番禺，组成抓娃娃机的天车、机箱、主板、摇杆等零部件，都有专门的供应商，配套也越来越完善。
“你把想法带到番禺来，我们就能帮你落地。”黄汉书自信地说，番禺最大的特色就是生产供应链100%完整，从抓娃娃机的研发、生产到销售、运营，覆盖每个环节。“通常客户接触了我们番禺的抓娃娃机多半都会继续合作下去，你很难再找到比这里性价比更高，又能快速满足各种定制化需求的厂商了。”
“国内抓娃娃机市场更新迭代非常快，从行业发展来看遥遥领先于国外。”这是多位受访者的直观感受。过去抓娃娃机的内核比较单薄，只是抓取礼品，但新一代年轻人更在意抓娃娃机的娱乐价值，更加注重外观的审美，也更愿意为自己的兴趣买单。由此，也推动厂商不断为抓娃娃机注入丰富的元素和多元的价值。
2019年，劲峰动漫为抓娃娃机研发推出的氛围系统就备受市场好评。这实际是一套互动系统，通过声音和灯光，为现场营造合适的氛围，以此增强消费者的体验感。同时有助于抓娃娃机的运营和宣传，减少场地的软装成本。
劲峰动漫海外部销售总监邱晓琳告诉南都记者，这一氛围系统不仅在国内受欢迎，在国外也获得用户认可。澳大利亚一家家庭娱乐中心连锁品牌，原本只购买了一台拥有氛围系统的抓娃娃机，结果发现这台不仅在外观上比其他抓娃娃机更美观、更吸引人，营收也更好，于是这家连锁店在7个场地用上了劲峰动漫的抓娃娃机，每个场地约有80台。“好多客户都告诉我们，不看logo都知道是我们的产品，就是因为我们的产品有自身特色。”
除了新潮的外观，抓娃娃机还与手办、盲盒、IP、国潮等元素结合，并创新发展出一套在国内很受欢迎的二次兑换运营模式，即通过抓取的毛绒玩具来兑换手办、盲盒等礼品。
“过去是消费者担心抓不到娃娃，现在是经营者怕你抓不到，机器设计上也会考虑这一点。”黄汉书向南都记者解释，抓娃娃已经成为年轻人重要的社交场景之一，年轻人也常常逛抓娃娃机店，看看有没有更潮的公仔或者手办。因此，国内的抓娃娃机行业非常注重运营，包括服务的优化、氛围的烘托以及不断更新的游戏玩法。
与此同时，这些创新的运营模式也随着番禺厂商提供的“一条龙”服务，逐渐走向国际市场。速锐负责人钟先生介绍，他们除了卖机器，还会给客户提供整体场地的外观设计，以及运营指导。
前述居住在加拿大多伦多的华人向南都记者介绍，他曾对“娃娃屋”行业进行了调研，据他观察，国外“娃娃屋”的市场需求巨大，也吸引了大批人投入经营，可在几个月内，他亲眼见证了某些店铺从盛大开业到倒闭歇业，其中原因就包括没有做好经营规划。他在意的是长线发展，所以选择拥有丰富运营经验并且愿意分享的公司来合作，相信在运营中遇到问题时能得到及时帮助。
如今，抓娃娃机的出口不再只是单纯外销机器，在国内庞大而活跃的消费市场孕育的审美认知、消费理念、运营模式等，也伴随着抓娃娃机走向世界。